SCOT facility para el "Seguimiento y Control de Órdenes de Trabajo" es un conjunto de aplicaciones para la gestión de las intervenciones.
Permite tratar los flujos que emanan de ordenantes y conciernen a intervenciones sobre sitios clientes.
Esta aplicación permite la gestión de las intervenciones (OT) sobre sitio para los técnicos.
Desde el momento en que el CA es asignado a un técnico para una intervención, el agente puede tratar la intervención ("Orden de Trabajo ").
Con SCOT facility Móvil, el agente puede realizar el seguimiento de su informe de la intervención y enviarlo al CA.
Funcionalidades:
* sincronización de las intervenciones con CA
* Consulta / edición de las intervenciones
* Ponerse en contacto con el cliente por teléfono
Corrección de un problema de actualización de las tareas.
9Apps 4.9
