গ্রাহক আনুগত্য উন্নত।গ্রাহক churn কমাতে।রাজস্ব সর্বোচ্চ।এগুলি শীর্ষ কারণগুলি কেন অনেক সংগঠন ফিডব্যাক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (এফএমএস) নিযুক্ত করেছে।ফিডব্যাক ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার (অথবা এফএমএস) শক্তিশালী সফ্টওয়্যার যা প্রতিষ্ঠানগুলিকে কেন্দ্রীয়ভাবে তাদের ডেটা পরিচালনা করতে এবং পরিচালনা করতে সক্ষম করে।
bug fixing