Die Tawasul -App ist die mobile Version des nationalen Vorschlags- und Beschwerdesystems, das eines der wesentlichen Echannel ist, die es den Bürgern und Bewohnern ermöglichen, ihre Vorschläge und Beschwerden jeder staatlichen Einheit im Königreich Bahrain zu jeder Zeit und von überall, indem sie das Handy nutzenFunktionen, die den Diensten mehr Wert verleihen.Jedes staatliche Unternehmen in Tawasul hat ein dediziertes Team zugewiesen, um die Vorschläge und Beschwerden gemäß einem voreingestellten Leistungsindikator und einem Zeitrahmen basierend auf der Fallkategorie zu bearbeiten.