Quel est l'ombudsman municipal?
C'est une ligne de communication directe entre le citoyen et la mairie, qui vise à améliorer la qualité des services offerts à la population.
Comment ça marche? Citoyens et envoyez-les à ceux qui leur sont responsables de leur répondre et de les résoudre.
Lorsque le médiateur devrait être déclenché?
Lorsque le citoyen a des questions, une suggestion ou une plainte. Lorsque l'autorité de la préfecture a recherché une raison quelconque, elle n'a pas fourni de réponse ni de solution à une certaine demande. Et lorsque le service demandé par le citoyen n'est pas effectué sur la date limite de l'organe responsable. Il conserve dans le secret les données personnelles, car ce n'est qu'alors que cela peut donner un retour au citoyen.
Quoi de quoi être informé de l'ombudsman?
Nom complet, CPF, email, téléphone et adresse. La plainte, la suggestion ou le doute de manière claire contenant des informations sur la place, les faits et la date de la surexité.
- Inclusão do nome social.
- Novas integrações de segurança.
- Correções em geral.
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