Jana Suvidha

जन सुविधा उपयोगकर्ता के अनुकूल और नागरिक केंद्रित आवेदन इंटरफ़ेस है। इस एप्लिकेशन के माध्यम से नागरिक किसी भी प्रकार की शिकायत / शिकायत दर्ज कर सकते हैं, संपत्ति कर वार्ड-वार निगमों और कर्मचारियों की जानकारी, और अन्य सामान्य जानकारी देखने के लिए कई ऑपरेशन कर सकते हैं।
सामान्य सूचना अनुभाग में सेवाएं और संपर्क जानकारी और वार्ड शामिल हैं बुद्धिमान निगम, राजस्व अधिकारी, स्वास्थ्य निरीक्षकों, इंजीनियरों आदि की जानकारी ताकि नागरिक कॉल बटन पर क्लिक करके आसानी से चिंता व्यक्त कर सकूं। इसमें एप्लिकेशन प्रक्रिया भी शामिल है जो नागरिकों के लिए विभिन्न अनुप्रयोगों को जमा करने की प्रक्रिया देखने के लिए उपयोगी है।
कर विवरण अनुभाग में संपत्ति कर विवरण, कर भुगतान इतिहास, भुगतान किए गए वर्षों के लिए कर की गणना के बारे में जानकारी शामिल है। नागरिक भुगतान कर सकते हैं और भुगतान की जानकारी नहीं देख सकते हैं, भुगतान कर वर्ष के लिए वे 'कर गणना' लिंक पर क्लिक करके लगभग गणना कर मूल्य प्राप्त कर सकते हैं। यह अंतिम कर भुगतान जानकारी पर विचार करके चयनित वर्ष के कर की गणना करता है।
शिकायत अनुभाग एक विकल्प प्रदान करता है जिसके माध्यम से नागरिक अपनी शिकायत को स्थान पर छवि और स्थान की जानकारी को कैप्चर करके अपनी शिकायत डाल सकते हैं। इसमें स्मार्टफोन कैमरा से कैप्चर करके या छवि गैलरी से अपलोड करके लाइव छवि अपलोड करने की सुविधा है। शिकायत नागरिक जमा करने के बाद एक बार इस आवेदन के माध्यम से स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और यहां तक ​​कि वे किसी भी देरी के मामले में संबंधित कर्मचारियों को भी कॉल कर सकते हैं। शिकायत की स्थिति बदलने के बाद नागरिक को हर बार अधिसूचना मिलेगी। शिकायत हल करने के बाद, नागरिक टिप्पणी लिख सकता है और इसे रेट कर सकता है।
नागरिक स्थान के दूरी और विवरण के साथ मानचित्र पर भुगतान आउटलेट, सार्वजनिक शौचालय इत्यादि का स्थान देख सकते हैं। इस नागरिक द्वारा आसानी से पास के स्थान मिल सकते हैं।
विशेषताएं:
1) आसान एक बार पंजीकरण।
2) एक ही मोबाइल एप्लिकेशन में जानकारी की किस्में प्राप्त करें।
3 ) नागरिक केंद्रित सेवा इंटरफ़ेस।
4) शिकायत सबमिशन के समय छवि और स्थान कैप्चर करें।
5) शिकायत स्थिति को ट्रैक करें और संबंधित अधिकारी का नाम देखें, फोन नंबर जो शिकायत में भाग ले रहा है।
6) शिकायत स्थिति परिवर्तन पर अधिसूचनाएं और एसएमएस प्राप्त करें।
7) आसानी से संपत्ति कर संतुलन और भुगतान जानकारी देखें।
8) एक क्लिक पर भुगतान किए गए वर्षों के अनुमानित संपत्ति कर की गणना करें।
9 ) कर छूट, कर और अन्य शुल्कों का भुगतान करने की एक समयरेखा की अधिसूचना प्राप्त करें।
10) दृश्य आसानी से वार्ड निगम, स्वास्थ्य निरीक्षकों, इंजीनियरों, और अन्य अधिकारियों की जानकारी से संपर्क करते हैं। संबंधित वार्ड अधिकारी के फोन नंबर को बचाने, अपडेट करने और याद रखने की आवश्यकता नहीं है।