फील्डवेब एफएसएम सेवाओं (फ़ील्ड्स सर्विस मैनेजमेंट) का समाधान प्रदान करता है और उन कंपनियों द्वारा आवश्यक प्रक्रियाओं और जानकारी को अनुकूलित करने के लिए उपयोग किया जाता है जो तकनीशियनों या कर्मचारियों को "क्षेत्र में" (या कार्यालय से बाहर "भेजते हैं। फील्डवेब एक पूर्ण ऑपरेशन लाइफसाइकिल प्रबंधन समाधान है 'फील्डवर्क फोर्स' से निपटने वाले व्यवसायों के लिए।
फील्डवेब परिवर्तन जिस तरह से आप फील्ड ऑपरेशंस का प्रबंधन करते हैं, हर मिनट ट्रैक तकनीशियन स्थान, मानचित्र पर ट्रैक ट्रैक, ट्रैक पथ यात्रा, प्रति दिन तकनीशियन द्वारा कवर दूरी, प्रति माह, मोबाइल के माध्यम से कार्य जोड़ें, मोबाइल पर तकनीशियन को आइटम असाइन करें। फील्डवेब मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से समाधान प्रदान करता है, पास के तकनीशियन का पता लगाएं। फील्डवेब ऐप के माध्यम से अपने क्षेत्र के संचालन और गतिविधियों को सरल बनाएं। यह आपको संसाधनों और व्यय के प्रबंधन से अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने में मदद करता है जो आपको बाजार में प्रतिस्पर्धा करने का प्रयास करता है।
कार्यक्षमता और विशेषताएं:
व्यय प्रबंधन: मालिक ट्रैक और प्रबंधन कर सकते हैं तकनीशियन के समग्र व्यय।
कार्य प्रबंधन: मालिक अपने कार्य प्रोफ़ाइल और भू स्थान के आधार पर तकनीशियन को कार्य को ट्रैक, असाइन और प्रबंधित कर सकता है।
पासबुक प्रबंधन: मालिक और तकनीशियन कार्य से उनकी कमाई को ट्रैक और प्रबंधित कर सकते हैं।
मॉनिटर पथ यात्रा: तकनीशियनों की लाइव ट्रैकिंग।
सूची प्रबंधन: मालिक अपनी व्यावसायिक सूची जोड़ और प्रबंधित कर सकता है।
डैशबोर्ड: फील्डवेब डैशबोर्ड आपकी फील्ड गतिविधियों का अवलोकन दिखाता है और तदनुसार विश्लेषण, स्पष्टीकरण और कार्य करने में आपकी सहायता करता है।
पूछताछ प्रबंधन: फील्डवेब आपको सभी पूछताछ और शिकायतों को आसानी से ट्रैक और अनुवर्ती करने की अनुमति देता है। इस प्रकार, यह पूछताछ, ट्रैकिंग और प्रबंधन को अधिक कुशल बनाने में मदद करता है।
ग्राहक प्रबंधन: फील्डवेब में ग्राहक जानकारी को बनाए रखना अब अधिक सरल है।