अपने एंड्रॉइड डिवाइस से कुशल तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए किसी भी विंडोज, मैक, या लिनक्स कंप्यूटर से कनेक्ट करें। फ़ायरवॉल के पीछे भी अपने कंप्यूटर तक पहुंचें और कीबोर्ड और माउस को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें। या इसके विपरीत, रिमोट एंड्रॉइड मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट करें * अपनी स्क्रीन देखने के लिए और विंडोज, मैक या लिनक्स पर चल रहे अपने कंप्यूटर से इसका पूर्ण नियंत्रण रखें।
रिमोट सपोर्ट:
- कुशल तकनीकी प्रदान करें इंटरनेट पर सहायता।
- एक अद्वितीय सत्र कोड का उपयोग करके अपने ग्राहक से जुड़ें। एक नया सत्र शुरू करने के लिए, आपको एक वैध आईएसएल ऑनलाइन खाता की आवश्यकता है।
- मौजूदा रिमोट डेस्कटॉप सत्र में शामिल हों। ऐसा करने के लिए आपको एक आईएसएल ऑनलाइन खाते की आवश्यकता नहीं है।
- सत्र के दौरान अपने ग्राहक के साथ चैट करें।
- एक तेज़ रिमोट सत्र शुरू करने के लिए एक लिंक के साथ एक निमंत्रण ईमेल करें।
- एंड्रॉइड संचालित मोबाइल डिवाइस * से कनेक्ट करें अपने कंप्यूटर से समस्याओं का निवारण करने के लिए, डिवाइस को सेट अप करें या डेटा प्रबंधित करें।
रिमोट एक्सेस:
- रिमोट कंप्यूटर तक पहुंचें, भले ही अप्रयुक्त हो ।
- आईएसएल हमेशा आवेदन स्थापित करके और उस कंप्यूटर को दूरस्थ पहुंच को कॉन्फ़िगर करके अपने कंप्यूटर तक पहुंच जोड़ें। अपने रिमोट कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए, आपको एक वैध आईएसएल ऑनलाइन खाता की आवश्यकता है।
- अपने कंप्यूटर पर अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों को हमेशा के साथ साझा करें और दूरस्थ डेस्कटॉप तक पहुंचने के बिना अपने एंड्रॉइड फोन या टैबलेट से उन्हें एक्सेस करें। अपनी फाइलों को क्लाउड में अपलोड करने की कोई ज़रूरत नहीं है!
- बॉक्स को "पासवर्ड याद रखें" और अपने रिमोट कंप्यूटर तक तेज़ी से पहुंच प्राप्त करें।
विशेषताएं (रिमोट सपोर्ट एंड एक्सेस):
- एंड्रॉइड डिवाइस से दूरस्थ डेस्कटॉप तक पहुंचें।
- एक फ़ायरवॉल के पीछे भी एक दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है।
- एक रिमोट स्क्रीन देखें।
- एकाधिक मॉनीटर का समर्थन करें।
- स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन स्वचालित रूप से समायोजित किया जाता है।
- उच्च गति और सर्वोत्तम गुणवत्ता डेस्कटॉप साझाकरण के बीच चुनें।
- दूरबीन कीबोर्ड और माउस को नियंत्रित करें।
- विशेष कुंजी जैसे CTRL, ALT, Windows और फ़ंक्शन कुंजियों का उपयोग करें ।
- एक दूरस्थ कंप्यूटर पर Ctrl Alt Del भेजें।
- बाएं और दाएं माउस क्लिक के बीच स्विच करें।
- एक दूरस्थ कंप्यूटर को रीबूट करें और सत्र फिर से शुरू करें।
- आईएससी टर्बो डेस्कटॉप शेयरिंग।
- सहानुभूति एईएस 256 बिट एसएसएल द्वारा एन्क्रिप्टेड रिमोट डेस्कटॉप।
* मोबाइल रिमोट सपोर्ट:
- स्वचालित वास्तविक के माध्यम से किसी भी एंड्रॉइड मोबाइल फोन या टैबलेट की स्क्रीन को देखना संभव है -टाइम स्क्रीनशॉट साझाकरण।
- लाइव स्क्रीन साझाकरण संस्करण 5.0 और ऊपर चलाने वाले सभी एंड्रॉइड डिवाइसों के लिए उपलब्ध है (एंड्रॉइड के मीडियाप्रोकेशन एपीआई का उपयोग करके)।
- पूर्ण रिमोट कंट्रोल एंड्रॉइड 4.2.2 या नए चल रहे सैमसंग डिवाइस पर उपलब्ध है और सभी रूट एंड्रॉइड डिवाइस।
सैमसंग डिवाइस उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण नोटिस:
- "यह ऐप डिवाइस व्यवस्थापक अनुमति का उपयोग करता है।"
- सैमसंग नॉक्स को आपके सैमसंग के रिमोट कंट्रोल की अनुमति देने के लिए सक्षम होने की आवश्यकता है मोबाइल डिवाइस। सैमसंग नॉक्स को सक्षम करने के लिए हम प्रशासनिक अनुमति (bind_device_admin) का उपयोग करेंगे और इसका उपयोग केवल दूरस्थ समर्थन सत्र के दौरान किया जाएगा। रिमोट सपोर्ट सत्र समाप्त होने के बाद आप प्रशासनिक अनुमति को रद्द करने में सक्षम होंगे।
- यदि आप सैमसंग नॉक्स को सक्षम नहीं करते हैं तो भी आप एंड्रॉइड के मीडियाप्रोकेशन एपीआई का उपयोग करके अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम होंगे लेकिन एक दूरस्थ उपयोगकर्ता नियंत्रण नहीं कर पाएगा समर्थन सत्र के दौरान आपका मोबाइल डिवाइस।
- आप किसी भी समय एंड्रॉइड डिवाइस सेटिंग्स (सेटिंग्स-> अधिक-> सुरक्षा-> डिवाइस प्रशासक) में व्यवस्थापकीय अनुमति को रद्द कर सकते हैं।
- इस ऐप को अनइंस्टॉल करने से पहले प्रशासनिक अनुमति को निरस्त करना सुनिश्चित करें ।
We release updates regularly to improve ISL Light in order to help you troubleshoot computers and mobile devices remotely. This version includes several bug fixes and performance improvements.