भारत में एक तरह की पहल में, जमशेदपुर यूटिलिटीज एंड सर्विसेज कंपनी लिमिटेड (जुस्को) को 2004 में टाटा स्टील से बना दिया गया था। जुस्को आज भारत का एकमात्र व्यापक शहरी आधारभूत संरचना सेवा प्रदाता है। एक टाटा एंटरप्राइज, इसकी सेवाएं टाटा समूह के उद्देश्य पर "उन समुदायों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए" पर ध्यान केंद्रित करती हैं जो हम सेवा करते हैं "।
Zimmedaar नागिक ऐप एक नए तरीके से नागरिकों तक पहुंचने का प्रयास। ऐप का उद्देश्य ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए हमारी सेवा वितरण को मजबूत करने के लिए एक स्मार्ट ज़िममेडर तरीके से ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करना है।
यह ग्राहकों को फोटो के साथ अपनी शिकायतों को लॉग करने के लिए एक मंच प्रदान करता है, उच्च अधिकारियों को शिकायतों को बढ़ाता है, भाग लेने की शिकायतों के खिलाफ लेनदेन प्रतिक्रिया देता है, कंपनियों के गुणों, बिजली और पानी की चोरी, फॉगिंग अनुसूची, ओएचटी सफाई अनुसूची के दुरुपयोग की रिपोर्ट करता है कंपनी परिसर, मीटर पठन कंपनी परिसर, उपयोगिता बिल क्वेरी, पीडीएफ में भुगतान और डाउनलोड बिल, नवीनतम घटनाओं आदि के बारे में पता चलता है।