CieloGym

CIELOGYM provides the ability to manage service requests from one or more help desks from your mobile application, caters in a timely manner to all assigned services and provides effective and immediate solutions to your customers wherever you may find yourself.
Offer your customers the opportunity to request service from their customer portal, consult their list of applications and status a clear and simple way.
Mobile application functions:
Client
Service Request Log.
Ticket console for clients and shares
Aprobaciones y rechazo de soluciones
Service Survey Responses
Agent
Agent and Stock Ticket console
Tracking activity Record
Solutions and ticket closure
Ticket Search
Ticket Detail
Displaying additional ticket data
Displaying automatic and manual logs
Request:
Android 4.1 +
Pre-installation of CieloGym Service Management.
CIELOGYM menyediakan kemampuan untuk mengelola permintaan layanan dari satu atau beberapa meja bantuan dari aplikasi seluler Anda, melayani secara tepat waktu untuk semua layanan yang ditetapkan dan memberikan solusi yang efektif dan segera kepada pelanggan Anda di mana pun Anda berada.
Tawarkan pelanggan Anda peluang untuk meminta layanan dari portal pelanggan mereka, lihat daftar aplikasi mereka dan status dengan cara yang jelas dan sederhana.
Fungsi aplikasi seluler:
Klien
Log Permintaan Layanan.
Konsol tiket untuk klien dan saham
Aprobaciones y rechazo de soluciones
Tanggapan Survei Layanan
Agen
Konsol Agen dan Tiket Tiket
Melacak aktivitas Rekam
Solusi dan penutupan tiket
Pencarian Tiket
Detail Tiket
Menampilkan data tiket tambahan
Menampilkan log otomatis dan manual
Permintaan:
Android 4.1 +
Pra-instalasi Manajemen Layanan CieloGym.