TAR-One

説明 TAR-One

Con TAR ONE utilizará la telefonía móvil de forma mucho más ágil que de la forma tradicional.
Tendrá en todo momento una visión global de todo lo que ocurre en sus teléfonos de
empresa. Sabrá en tiempo real quién esta hablando y con quién. Esto le permitirá transferir llamadas de forma mucho mas rápida y efectiva sin tener que hacer esperar a un cliente que ha llamado a nuestro teléfono.
Además, el sistema registra todas las llamadas entrantes y salientes, lo que le proporciona una información valiosa de cómo se está utilizando los recursos de su empresa. Así podrá ver si un determinado comercial ha disminuido su número habitual de llamadas, o si un cliente ha llamado en alguna ocasión y no ha sido atendido ni se le ha devuelto la llamada. Esto le proporciona una información valiosa para la toma de decisiones.
Mejora la imagen que tu empresa y tus empleados dan con el uso del teléfono.
Requisitos:
- Solo para telefonía móvil y fija-móvil Orange, Vodafone, Movistar y Yoigo
- Exclusivamente para terminales Android 4.6 o superior y para teléfonos Neo 4500
(Vodafone)
- Con Vodafone hay que activar previamente el servicio de transferencia de llamadas.
- Para asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación en algunos terminales (e.g. Huawei), se debe deshabilitar la gestión automática de batería para la aplicación. Eso se puede hacer desde menú Ajustes -> Batería -> Inicio de aplicaciones -> Buscar Tar-One en la lista de apps -> Apagar interruptor de gestión automática.
Funcionalidades:
- Consulta con un simple vistazo el estado de todas las extensiones de tu empresa
(Ocupado, Libre, Apagado)
- Transfiere llamadas entrantes de forma sencilla al teléfono que esté Libre sin
necesidad de aprenderse códigos y extensiones.
- Realiza de forma fácil conferencias entre varios hablantes.
- La centralita podrá saber cuánto tiempo está ocupada una extensión.
- Avisos cuando queda libre un teléfono que estaba ocupado.
- Organización de la agenda por departamentos/ubicaciones.
- Acceso a gran variedad de informes de uso de los teléfonos:
o Registro de todas las llamadas entrantes y salientes
o Llamadas recibidas no atendidas
o Gráficas de uso de todos los teléfonos
o Información sobre bajada de rendimiento de comerciales, técnicos, atención al
cliente, operadoras…
o Informes sobre los clientes que más llaman
- Configuración de avisos ante llamadas no atendidas.