ForeSee Mobile
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비즈니스 | 18.1MB
기술
Foresee Mobile® 앱을 사용하면 통화 중임 경영진, 분석가 및 관리자가 CX Intelligence에 빠르고 쉽게 액세스 할 수 있으므로 이동 중에 고객 여정에서 중요한 문제에 대한 결과를 유도 할 수 있습니다.
이 중요한 CX 질문에 대답하기 위해 Foresee 모바일 앱을 사용하십시오.
• 비즈니스 전반에 걸쳐 최고의 CX 우선 순위는 무엇이며 어떤 행동을 취해야합니까?
• 지난 날, 주, 월 또는 3 개월 이내에 어떤 이슈가 발생 했습니까? • 지구 공연과 상단 및 하단 연주자의 상점은 어떻게됩니까?
• 당신의 고객이 실시간으로 당신에 대해 무엇을 말하고 있습니까?
주요 기능 :
모델 기반, 사용자 정의 및 NPS 설문 조사에서 데이터 및 통찰력 • CX 점수, 추세 차트, 고객 행동에 미치는 영향 및 권장 우선 순위
• 계층 구조가있는 조직 필터링이있는 리더 보드
• 각 질문의 세부 정보로 실시간 고객 응답 및 드릴보기
• 사례 관리 기능을 통해 신속하게 찾고 관리 및 해결할 수 있습니다. 고객과 함께 루프를 닫으십시오
Foresee 모바일 앱을 사용하려면 ForeSee CX Suite 로그인이있는 기존의 예비 사용자가 있어야합니다. 액세스를 위해 ForeSee 계정 관리자에게 문의하십시오.
예시와 예식 CX Suite에 대한 자세한 내용은 www.foresee.com 또는 www.foresee.com/cxsuite를 방문하십시오.
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