Telmediq adalah platform komunikasi berasaskan cloud perusahaan yang dibina khusus untuk penjagaan kesihatan. Penyelesaian kami menyediakan pesanan ringkas yang sesuai dengan HIPAA, perkhidmatan penjawab, penggantian halaman, jadual on-call, dan integrasi klinikal dengan EMR semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan.
Catatan: Anda mesti mengaktifkan akaun di Telmediq sebelum dapat menggunakan aplikasi ini.
Fungsi utama penawaran kami meliputi:
• Komunikasi Bersatu:
• Integrasi Direktori: Telmediq digunakan dan dikendalikan dengan lancar melalui organisasi yang ada Infrastruktur Direktori Aktif Microsoft.
• Integrasi Pusat Panggilan: Keupayaan untuk menghantar mesej dari perisian dan sistem pusat panggilan yang ada memungkinkan untuk penyebaran cepat dengan sedikit gangguan pada aliran kerja pusat panggilan yang ada .
• Penjadualan Semasa Panggilan: Telmediq mempunyai platform penjadualan on-call terkemuka, termasuk eskalasi, jadual bersama, pengimbangan beban round-robin berdasarkan beban penyedia, dan banyak lagi. Di samping itu, kami adalah satu-satunya platform komunikasi yang menyediakan integrasi masa nyata dengan Amion, QGenda, Tangiers, serta platform penjadualan tempatan dan warisan.
• Integrasi Sistem Telefon: Telmediq berintegrasi dengan platform telefon hospital berasaskan SIP dan lama (bukan SIP). Kami satu-satunya penyedia komunikasi yang dapat menyokong strategi peralihan dari sistem PBX beralih litar lama ke domain SIP.
• Integrasi Klinikal: Telmediq menyediakan Pemesejan Berpusatkan Pesakit - kemampuan untuk mengesan semua mesej terhadap pesakit dan melakukan penyelarasan dua arah dengan EMR.
• Mobiliti Perawat: Sistem panggilan jururawat yang ada dapat digerakkan untuk jururawat melalui penyatuan dengan penggera bilik juga. sebagai tugas pesakit.