Akaun Rasmi Zalo menyokong ciri-ciri utama:
-Log masuk dengan akaun Zalo anda
-Menguruskan halaman
-Memberitahu mesej baru
-Cari orang yang berminat untuk menghantar mesej
-Sinkronkan mesej antara Web dan Aplikasi
-Menyokong banyak jenis mesej: pelekat, foto, media
-Menyokong pengiriman produk untuk disimpan
-Pengurusan label: membuat label baru, menghapus label
-Filter mesej: belum dibaca, ikuti label
-Tunjukkan maklumat pelanggan, minta pelanggan memasukkan maklumat melalui tetingkap sembang Zalo
-Sinkronkan mesej antara Web dan Aplikasi
- Sửa một số lỗi.