Hammond 311 adalah cara mudah bagi anda untuk melaporkan masalah bukan kecemasan ke bandar seperti jalan berlubang, pemadaman lampu jalan, grafiti dan banyak lagi.Dengan menggunakan GPS, anda dapat membantu mengenal pasti lokasi masalah dan dengan menggunakan kamera anda juga dapat mengirim gambar.Anda akan dapat mengesan masalah anda sejak dilapor hingga diselesaikan.Melaporkan masalah kini lebih mudah daripada sebelumnya.