Servify - Device Assistant

Bij Servify streven we voortdurend om de beste after-sales service-ervaring te bieden voor elektronische apparaten voor consumenten aan alle klanten. Vandaar dat we als onderdeel van de oplossing zijn georkestreerd, orkesteren we het creëren van verschillende apparatuurbeschermingsplannen door samen te werken met de topconsumer-elektronische merken. Deze app verbindt verschillende OEM-merken, servicecentra, logistieke partners en andere belanghebbenden, die ze samen op één platform brengen en dus een naadloze gebruikerservaring bieden aan onze klanten.
Device Life Cycle Management
-----------------------------
Apparaatverzorging -> Device Service Experience -> Trade-in
Apparaatverzorging
- Koop beschermingsplannen variërend van accidenteel en vloeibare schade, schermschade aan uitgebreide garantie voor uw mobiele apparaat. Alle service-reparaties worden uitgevoerd bij merk geautoriseerde servicecentra en het gebruik van echte reserveonderdelen.
Digitale service-ervaring
- Boek een reparatie vanuit uw huis, gebruik gratis Pick-up & Druppel Uw draagbare apparaat met behulp van de app. Volg het einde om het einde te volgen tot eindreparatie Journey.
Inruil-in-programma
- Onze app gebruikt een AI-gebaseerd algoritme, dat de hardware van het apparaat grondig test en bepaalt de beste waarde voor uw mobiel apparaat.
Belangrijkste kenmerken -
Apparaatbeschermingsplannen:
- Controleer de geschiktheid met behulp van IMEI
- Kies Beveiligingsplan
- Vind online - Activeer plan
Apparaatreparatie:
- Verhoog een Reparatieaanvraag van het apparaat *
- Selecteer contactloze pick-up & druppel van uw locatie *
- Spring the Wachtrij door een bezoek aan het servicecentrum te reserveren
- Volg uw apparaatreparatie-reis met behulp van de mobiele app of webportal
- online betalen voor reparaties
- Geniet van een volledig papierloos reparatieproces
Repair reparatie van niet-draagbare apparaat:
- Boek on-site reparaties voor niet-draagbare apparaten
- Volg de technicus
- online betalen voor reparaties
Trade-in uw apparaat:
- Run Diagnostics om de gezondheid van uw apparaat te controleren
- Krijg de beste waarde voor uw apparaat
Connect:
- Klantenservice
- Maak verbinding met het servicecentrum van het merk