Eriks Mózg umożliwia klientom ERIKS, aby otrzymać zdalne wsparcie przez ekspertów ERIKS Product, aby znacząco poprawić procesy konserwacji, naprawy i wsparcia oraz redukcję czasu na naprawę.Zawsze ekspert Eriks w kieszeni.
jeden roztwór przyciskowy
z jednym dotykiem, Eriks mózg natychmiast łączy techników do właściwego Ekran Eriks Expert na smartfonach, tabletach lub inteligentnych okularach.
Czat indywidualny i grupowy
czat indywidualny i grupowy do komunikacji tekstowej z funkcją udostępniania plików do użytku w głokowych pomieszczeniach maszynowych, szybkiej wymiany danych i pracy w przestrzeni offline.
online/ Offline adnotacje
Technicy i eksperci mogą rysować i pisać bezpośrednio na rzeczywiste obiekty świata podczas połączeń wideo.W przypadku scenariuszy Down / No lub Mobile Data Scenariusze, wystarczyć zrzut ekranu lub zdjęcie, adnotować go i wyślij.
Więcej informacji?
Odwiedź stronę www.eriks.com/Brain, aby uzyskać więcej informacji.
* Sticky Annotations - Annotations in video calls now stick to the real-world objects.
* Easy Access - Allow your experts to invite new technician users to speed up problem solving.
* Flashlight - Turn on/off your device's flashlight during a video call via the three-dots-menu.