Milie CI

تقدم البوابة المواطنين مجموعة من الخدمات بما في ذلك:
إرسال طلب: يتكون من تحديد المنظمة المعنية وإدخال المعلومات الشخصية والبيانات اللازمة المتعلقة بطبيعة التطبيق.> بعد طلب والتواصل مع الإدارة: تتطلب هذه العملية رقم تطبيق صاحب الشكوى وعنوان البريد الإلكتروني للوصول إلى مساحة التتبع للحصول على مطالبة تتيح لك عرض حالة علاجها. يرسل هذا المساحة أيضا رسالة إلى الإدارة ذات الصلة ومرفق المرفقات الجديدة التي يمكن أن تعزز محتوى الشكوى.
التعبير عن مستوى الرضا بعد العلاج: يمكن للمواطن تقييم الاستجابة من الإدارة والتعبير عن مستوىها الرضا عن هذه الخدمة.
إعادة فتح مطالبة: في حالة الشك أو عدم الإدانة، يمكن للمواطن إعادة فتح مطالبته بمعاملته مرة أخرى.> إحصائيات: السماح للمواطن بمنظر شامل للمؤشرات والأرقام المتعلقة بالادعاءات.
الأسئلة والأجوبة: هذه هي الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعا من قبل المستخدمين بشأن المطالبات.
نحن نفاد الصبر لإقامة علاقات قوية مع الشفافية والثقة والمسؤولية، ونؤكد لكم ذلك نحن دائما متاحون لإرشادك وتلقي اقتراحاتك والتعليق وفاق.