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पोर्टल नागरिकों को सेवाओं का एक सेट प्रदान करता है जिनमें शामिल हैं:
एक आवेदन जमा करें: जिसमें संबंधित संगठन की पहचान और व्यक्तिगत जानकारी की शुरूआत और आवेदन की प्रकृति से संबंधित आवश्यक डेटा शामिल है।> एक अनुरोध के बाद और प्रशासन के साथ संवाद: इस ऑपरेशन को शिकायतकर्ता के आवेदन संख्या और ईमेल पते को उस दावे के लिए ट्रैकिंग स्थान तक पहुंचने की आवश्यकता होती है जो आपको इसके उपचार की स्थिति देखने की अनुमति देती है। यह स्थान प्रासंगिक प्रशासन और नए अनुलग्नकों के अनुलग्नक को एक संदेश भी भेजता है जो शिकायत की सामग्री को मजबूत कर सकता है।
उपचार के बाद संतुष्टि के स्तर को व्यक्त करें: नागरिक प्रशासन से प्रतिक्रिया का मूल्यांकन कर सकते हैं और इसके स्तर को व्यक्त कर सकते हैं इस सेवा के साथ संतुष्टि।
एक दावा फिर से खोलना: संदेह या कोई दृढ़ विश्वास के मामले में, नागरिक इसे फिर से इलाज करने के लिए अपना दावा फिर से खोल सकता है।> सांख्यिकी: नागरिक को संकेतकों का व्यापक दृष्टिकोण रखने की अनुमति दें और दावों से संबंधित आंकड़े।
प्रश्न और उत्तर: ये दावों से संबंधित उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर हैं।
हम पारदर्शिता, विश्वास और जिम्मेदारी के साथ मजबूत संबंध स्थापित करने के लिए अधीर हैं, और हम आपको आश्वस्त करते हैं हम आपको मार्गदर्शन करने और अपने सुझावों और टिप्पणी प्राप्त करने के लिए हमेशा उपलब्ध हैं es।