ভারতীয় নাগরিকদের বিদেশে ভারতীয় দূতাবাস (মিশন / পোস্ট) কর্তৃক প্রদত্ত কনস্যুলার পরিষেবাদি সম্পর্কিত অভিযোগগুলি লগ এবং ট্র্যাক করার জন্য কনস্যুলার সার্ভিসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (মাদাদ) সেটআপ করা হয়েছে।
বহিরাগত বিষয়ক মন্ত্রণালয় (এমইএএ) মাদাদের মোবাইল সক্রিয়তা প্রদানের জন্য দেখুন, অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস এবং উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্মগুলিতে মাদাদ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে।
ক্ষতিপূরণ, আদালতের মামলা, গার্হস্থ্য সহায়তা, বিদেশে কারাগারে বন্দি, মৃত্যুর পরিবহন, প্রত্যাবাসন, বেতন দেনা , বৈবাহিক বিরোধ, জন্মের শংসাপত্রটি ট্রেসিং, ভারতে ফিরে আসার কোন বাধ্যবাধকতা, আশ্রয়-ক্ষেত্রে, কর্মী অপব্যবহার, নিয়োগকারী এজেন্ট, চুক্তি সমস্যা, শারীরিক নির্যাতন, যৌন নির্যাতন, যৌন নির্যাতন এবং স্পনসর সমস্যাগুলি দায়ের করা হবে না।
ভিসা এবং পাসপোর্ট, জরুরী ভ্রমণ নথি সম্পর্কিত অভিযোগ / ক্যোয়ারী, এবং নথির সাক্ষ্যদান মাদাদ সিস্টেমের মাধ্যমে বিনোদন করা হয় না।
শিক্ষা সম্পর্কিত বিষয়গুলি মন্ত্রণালয়ের কাছে উল্লেখ করা উচিত বিদেশী ভারতীয় বিষয়ক (http://www.moia.gov.in)
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আরো তথ্য পাওয়া যাবে: http://www.madad.gov.in
Minor bug fixes.