EquipmentCloud® Mobile – das IIoT-Serviceportal

Die Beschreibung von EquipmentCloud® Mobile – das IIoT-Serviceportal

Mit der EquipmentCloud® Mobile erhalten Nutzer (Hersteller &
Fabrikbetreiber im Maschinen- und Anlagenbau) eine cloudbasierte mobile App, mit der fokussiert und produktiv im Feld an der Maschine, beim Kunden vor Ort oder bei Service-Einsätzen gearbeitet werden kann. Eine maschinenbezogene Übersicht ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Zugriff und Abruf relevanter Informationen und Daten jederzeit und von überall. Damit haben Sie Ihren digitalen Wegbereiter, die IIoT-Plattform für den Service und After-Sales im mittelständischen Maschinen- und Anlagenbau, immer dabei.
Ihr Bedarf. Eine Lösung. Viele Effekte.
Up to date bleiben: Durchsuchen, Filtern,
Abrufen von
Maschinenstammdaten, Journaleinträgen, Issues, aktuelle Kennzahlen und Dokumente Ihrer Maschinen und Anlagen zu jederzeit und von überall. Damit sind Sie über Änderungen in Ihrer Produktion jederzeit informiert und können besten Kundenservice leisten. Aktualisieren Sie Service-Vorgänge ganz einfach von unterwegs und halten Sie auch Ihr Team immer auf dem Laufenden.
Durchgängige Synchronisation: Greifen Sie auf relevante Maschinendaten und Informationen über alle Endgeräte zu. Verschaffen Sie sich einen kurzen Überblick über wichtige Kennzahlen auf dem Smartphone und vertiefen Sie Ihre Analyse am Laptop. Legen Sie mit wenigen Klicks ein neues Ticket oder einen Journaleintrag samt Bildern schon während des Arbeitseinsatzes mit dem Smartphone an. Planen Sie Wartungen und Inspektionen zyklisch oder alarmbasiert ein und führen Sie diese mithilfe von Online-Checklisten direkt beim Kundeneinsatz durch. Doppelter Pflegeaufwand entfällt damit gänzlich und Ihr gesamtes Team profitiert von durchgängig synchronisierten Informationen der Web-Anwendung und in der mobilen App.
Sicher: Alle Ihre Daten, von Maschinen- über Nutzerdaten bis hin zu Medien sind nach höchsten Sicherheitsstandards abgesichert und werden über HTTPS End-to-End nach TLS 1.2 / 1.3 Standard verschlüsselt übertragen. Gehostet wird die EquipmentCloud® in der Oracle Cloud in Frankfurt am Main.
Einfach und intuitiv: Profitieren Sie von einer Vielzahl von Funktionen der EquipmentCloud® auf Ihrem mobilen Endgerät. Die einfache und intuitive Bedienung steht dabei im Vordergrund und unterstützt Sie beim Handling
von Servicefällen beim Kunden. Identifizieren Sie Einzelmaschinen einfach über den integrierten QR-Code-Scanner oder Maschinen- und Typenhierarchien mittels Suchfunktion in der App. Unterstützen Sie Ihren Kunden sofort aus der Ferne per Videotelefonie.
Ein Login und dabei immer eingeloggt: Loggen Sie sich ganz einfach wie gewohnt mit Ihrer bestehenden Zugangsdaten Ihres Nutzerprofils ein, zusätzliche PINs oder Nutzernamen sind nicht nötig. Bleiben Sie immer eingeloggt, sodass Sie sich keine Aktualisierungen mehr verpassen.
Leistungsstark: Legen Sie einfach selbst fest wie häufig die Daten in Ihrer EquipmentCloud®-App synchronisiert werden, laden Sie verschiedene Dokumententypen (.DOC,.PDF,.ZIP etc.) herunter und ermöglichen Sie beliebig vielen Nutzern Zugriff auf die App. Die Anzahl der zu überwachenden Maschinen
ist dabei lizenzabhängig und unbeschränkt erweiterbar.
Kundenorientiert und agil: Ähnlich wie die Desktopversion der EquipmentCloud®, wird die mobile App agil und damit immer kundenorientiert weiterentwickelt. Kontinuierliches und anwendungsbezogenes Feedback von allen Nutzern ist für den Ausbau der Funktionalitäten essentiell und jederzeit willkommen. Nutzen Sie dafür einfach den Feedback-Button in der App oder senden Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen und Hinweise direkt an folgende Email-Adresse [email protected].
Hinweis: Um sich in die EquipmentCloud® Mobile einzuloggen, können sich entweder 30 Tage kostenlos als Demonutzer registrieren oder Ihr Unternehmen muss eine gültige EquipmentCloud® Jahreslizenz vorweisen. Hier gelangen sie zur Registrierung für den Demozugang: https://equipmentcloud.de/