iTop mobile pour utilisateur
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Professionnel | 1.9MB
La description de
iTop mobile « Utilisateur » est l’application mobile développée par Infotel et dédié aux utilisateurs finaux de la solution iTop de Combodo. Il permet de bénéficier des possibilités inhérentes au mobile en complément de la solution (notifications push, notifications SMS, communications, approbations des demandes …)
Il s’agit d’une première version de cette application. D’autres fonctionnalités vont être régulièrement ajoutées.
Les fonctionnalités disponibles à ce jour sont :
Pour tous les utilisateurs :
• Réception des « communications » iTop
• Visualiser / Saisir / compléter mes demandes (journal public)
• Visualiser / Saisir / compléter mes incidents (journal public)
Pour un utilisateur « manager », l’application propose en plus
• Synoptique de l’état des tickets de priorité 1 de son service
• Visualisation des demandes de son service
• Visualisation des incidents de son service
• Réception / approbation ou rejet des demandes qui lui sont adressées
Pour toute question ou remarque : offre-itsm@infotel.com
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Nouveautés iTop mobile pour utilisateur
The functionalities available now are:
For all « end users » :
• Receive standard iTop users communications on the mobile
• View, create, update « my requests »
• View, create, update « my incidents »
For a manager, you will have also :
• Graphics synopsis of my department
P1 tickets
• View requests in my department
• View incidents in my department
• View / Approve / Rejects request that need my approval.
Informations
Mise à jour: 2017-03-14
Version actuelle: 17.3.2
Nécessite Android: Android 4.1 or later