Edenorte App est une application conçue spécialement pour nos clients et pouvant facilement effectuer des transactions à partir du confort et de la flexibilité offerte par votre appareil mobile.
Avec notre application, vous pouvez exécuter les fonctions suivantes:
- Appliquer des paiements à vos factures
Balances à la fois -Contact to Fononorte pour demander de l'aide
sur notre système de collecte automatique
> Afin d'appliquer vos paiements, vous devez appeler Fononorte, 809-583-1844, de sorte qu'une personne vous aidera à associer votre carte de crédit avec un ou plusieurs contrats d'énergie électrique.
Appliquer les paiements à vos factures
Avec cette fonction, vous pouvez sélectionner l'un des contrats que vous avez enregistrés pour pouvoir payer votre facture. Si vous ne vous souvenez pas de votre contrat, vous pouvez déposer votre numéro d'identification et l'application vous affiche les contrats associés à votre document.
N'oubliez pas que votre carte de crédit soit à la main pour indiquer la date d'expiration et le code CVV.
Lorsque vous terminez le paiement, l'application générera une preuve de paiement au format PDF que vous pouvez télécharger sur votre téléphone portable.
Voir les soldes
Vous pouvez voir le solde total en attente de payer et voir le détail de chacune des factures. Si vous entrez l'option de paiement par cédule, vous pourrez consulter ces informations pour chaque contrat.
Contactez FONONORTE pour demander de l'aide
Vous avez besoin d'aide de l'un de nos représentants, vous pouvez utiliser cette option. Vous pouvez nous contacter. Dans cet appel, notre IVR est répondu où vous pouvez effectuer un équilibre et des paiements.
Voir les bureaux à proximité de notre application moderne, vous pouvez facilement identifier les bureaux commerciaux que vous êtes la plus proche de vous. Vous n'aurez plus à enquêter ou à vous demander que vous en avez plus étroit.
Appliquer pour les frais automatiques
Si nécessaire, vous pouvez choisir de vous inscrire à notre nouveau système de collections automatiques. Il s'agit de permettre à notre système d'appliquer le paiement à vos factures dans les conditions que vous indiquez vous-même:
-Contrate
MAXIMOIGED MAXIMUM NOUS POUVONS PLAYER
- PROGRAMME PROGRAMMÉ POUR APPLICQUER LA COLLECTION
- Crédit à utiliser pour utiliser
Lorsque vous utilisez cette option dans l'application, un agent vous contactera pour terminer votre inscription officiellement.
Étapes pour commencer avec notre application
Avoir un contrat valide à portée de main, abaisser l'application et indiquer vos données personnelles et le contrat que vous souhaitez utiliser pour des consultations et des transactions.
Lorsque vous vous inscrivez, vous devez appeler Fononorte, 809-583-1844, à Associez votre carte de crédit avec votre contrat. Une fois que cela est fait, vous pouvez utiliser l'option de paiement.
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