एफएमएस मोबाइल ऐप का उपयोग गेट्रोनिक्स और जीडब्ल्यूए फील्ड इंजीनियरों द्वारा किया जाता है।इंजीनियरों को स्वयं के लिए टिकट असाइन करने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं, ग्राहकों के लिए ईटीए प्रदान करते हैं, रिकॉर्ड आगमन का समय, भाग का उपयोग घोषित करते हैं, बैक ऑफिस स्टाफ को भेजते हैं, ग्राहकों को फील्ड सेवा रिपोर्ट भेजते हैं, ग्राहकों से ई-हस्ताक्षर कैप्चर करते हैं, रेटिंग प्राप्त करते हैं और बंद करते हैंटिकटें।ऐप ऑनलाइन और ऑफलाइन मोड में इंजीनियरों का समर्थन करता है।
1. ‘Customer Name’. For HOURS calls, FMS App did not return the ‘Customer Name’.
2. ‘Geocode error’ - HOURS calls that do not have visit address.
3. The map showed the visit location in USA.
4. secure token expired, users were logged out of the App.
5. Additional feature – when INT TYPE=’0J’ is selected, the Solution text will be auto-filled with ‘#JUST GO
6. Improvements on Data Sync & local storage management: