"Rail Partner" - adalah aplikasi Android otentik pertama yang dikembangkan oleh Southern Railway untuk penggunaan pelanggan. Kata "mitra" berarti teman, helpmate atau teman. Aplikasi ini akan seperti teman pembantu untuk menyediakan semua jenis informasi yang dibutuhkan oleh penumpang untuk merencanakan perjalanan kereta api mereka dan seperti teman selama perjalanan mereka untuk memfasilitasi berbagai persyaratan di kereta dan di stasiun.
Visi kami di balik aplikasi ini adalah Untuk menyajikan wajah yang lebih ramah dan terkini dari layanan pelanggan kita, bahkan ketika negara kita berubah menjadi era "Digital India". Ini akan membantu memberikan waktu terbaru atau informasi lain bahkan setelah tabel waktu reguler diterbitkan. Mitra kereta api yang paling penting akan bekerja sebagai media komunikasi langsung antara penumpang dan kereta api. Selain memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu, kami juga akan menangkap data langsung dari penumpang untuk merencanakan layanan kami. Kami juga menyediakan menu unik yang mencantumkan semua kereta khusus (selain kereta reguler) berdasarkan rute yang disukai pengguna. Informasi ini akan selalu tersedia di telepon pengguna dan akan memberikan kecerdasan pengembangan bisnis yang lebih akurat daripada televisi atau media sosial.