Bonvoice Smart Dialer è una soluzione che aiuta l'azienda a connettersi con i propri lead senza alcuna assistenza clienti dedicata. Il loro gruppo di vendita può contattare i loro cavi caldi durante il loro tempo libero e allo stesso tempo, garantirà anche i tuoi contatti mascherandolo con estensioni. Aiuta gli affari a connettersi con un gran numero di clienti. Ogni agente riceverà una credenziale univoca per l'applicazione mobile e questo li aiuterà a selezionare il cliente esatto.
Il manager può caricare un foglio Excel che include i dettagli dei clienti e il numero di contatto. "Smart Dialer" attiverà il collegamento tra un numero di estensione e contatto. Quindi l'agente sarà in grado di connettersi al cliente utilizzando il pulsante Call nell'app. Allo stesso tempo, il numero dei clienti sarà mascherato dal gruppo di vendita.
Bonvoice fornirà un'applicazione Web per la gestione degli utenti e dei lead dei clienti con la gestione degli utenti multilivello. Il manager sarà in grado di assegnare un elenco separato di lead a ciascun agente. L'agente riceverà solo il numero di estensione e i dettagli di base del cliente. Il numero di cellulare del cliente sarà protetto.
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