LiveChat - Customer service
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仕事効率化 | 63.5MB
説明
LiveChatは、顧客を喜ばせ、販売を促進するカスタマーサービスプラットフォームです。LiveChatで外出先で顧客をサポートし、常に素晴らしい顧客体験を提供します。
顧客とつながる別のチャンスを見逃すことはありません。LiveChatモバイルアプリは、必要なときにいつでもお客様と一緒に行われ、インターネット接続が不十分な場合でもシームレスに機能します。カスタマーサポートは決して容易ではありませんでした。
世界中の30,000社は間違っていません！着信メッセージスニークピーク＆amp;既製の応答
- マルチチャネルサポート
- ファイル共有
- アプリとプッシュ通知
- 編集可能なプロファイルを備えたエージェントリスト
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livechatにインストール：
1。フラッシュで顧客の問題を解決します
インスタント回答をリアルタイムで説明します。あなたのチームのために速く、顧客のために速い。
メッセージが送信される前に顧客が入力しているものを確認してください。繰り返しの質問には、すぐに回答できる回答を使用してください。カスタマーサポートを簡単にスピードアップし、顧客満足度を高めます。
2。より賢く、難しくない
自動化を最大限に活用します。
自動化された挨拶を使用して、製品を推奨し、発表を行い、ウェブサイトでの行動に基づいて顧客を引き付ける。カスタマーサービスは、チャットを適切なチームに自動的にルーティングします。
3。チケットをいつでも、どこでも
ビルトインチケットシステムでAndroidアプリ内の複雑なケースを管理します。グループ間でチケットを再割り当てし、すべてのオープンケースを特定のフォルダーに保管し、瞬く間にチケットのステータスを見つけます。
4。より多くの売り上げを閉鎖する
ヒッチなしでリードを収集して資格を得て、販売の機会を高めます。
まだあなたのウェブサイトにいる間、見込み顧客を引き付けます。顧客エクスペリエンスを向上させ、売り上げを増やすために、購入の旅を通して顧客をサポートしてください。
5。削減コスト
人員の増加は答えではありません。
カスタマーサービスをスマートな方法でスケーリングします。強力な機能を備えた生産性を向上させます。
一度に複数の訪問者にカスタマーサポートを提供し、顧客満足度を高く維持し、より速く返信します。LiveChatでビジネスをスケーリングできます。
携帯電話にLiveChatをインストールし、数分でカスタマーサービスを改善できます。常に素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供しているところならどこでも顧客をサポートしてください。
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