Kayako
3.3
비즈니스 | 12.1MB
기술
참고 :
이 앱은
new
kayako (
카약 클래식
). 여기에서 최신 버전을 시도해보십시오.
kayako.com/free-trial
카약과 함께 세계 어느 곳에서나 훌륭한 고객 서비스 경험을 제공합니다.
당신의 삶은 책상을 넘어서 있습니다. 그렇다면 왜 당신의 고객을 당신과 함께 가져 오지 않습니까? 집에서 일하고, 글로브를 가로 질러 일하거나, 단순히 회의에 갇혀 있든, 몇 번의 도청에서 기억에 남는 고객 서비스 경험을 만들 수 있습니다.
주요 기능
전환, 정렬 및 필터링
• 대화에서 대량 작업 수행
• 케이스 답글보기 및 추가 대 / 소문자 답글 (첨부 파일 포함) • 우선 순위 및 상태와 같은 대소 문자 속성 편집 • 다른 에이전트보기 사례 및 증인 업데이트 실시간 업데이트
• 빠른 응답을위한 매크로 사용
• 대화에 회신하는 동안 누군가를 복사합니다
• 새로운 케이스 추가 , 사용자 및 조직
• 사용자 및 조직 프로필에 대한 메모보기, 편집 및 추가
• 사용자, 조직 및 대화 검색
• 딥 링크 및 음성 검색 지원
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