SamTrans Mobile

Penerangan tentang SamTrans Mobile

Aplikasi tiket mudah alih SamTrans rasmi membolehkan anda menggunakan telefon anda untuk membayar tambang anda di mana-mana laluan tempatan atau ekspres. Muat turun aplikasi percuma, daftar kad debit / kredit anda dalam sistem yang selamat, dan kami akan mendapatkan anda di mana anda perlu pergi.
Apa yang boleh anda lakukan dengan aplikasi ini:
- Bayar tambang bas Menggunakan telefon anda tanpa perlu membawa wang atau bimbang tentang perubahan tepat
- Beli dan gunakan tambang dengan serta-merta menggunakan kad debit / kredit untuk tambang tunggal atau pelbagai tambang untuk sekumpulan penunggang. Tiket mudah alih mesti digunakan dalam masa tiga puluh hari
Bagaimana ia berfungsi
Tiket:
1. Pergi ke Buy Tiket
2. Pilih cara perjalanan
3. Tambah tiket ke Troli
4. Checkout
5. Aktifkan tiket apabila bas tiba
6. Tunjukkan tiket ke pemandu
Soalan-soalan umum
Bagaimana saya membayar tiket saya dalam aplikasi mudah alih SamTrans?
-Debit atau kredit (Amerika Express, Visa, MasterCard, dan Discover) kad diterima.
Bolehkah pelanggan menggunakan kad debit komuter?
-Yes, dengan syarat anda mempunyai dana dalam akaun anda. Sekiranya kad ditolak, ia akan mengambil masa tiga hingga lima hari perniagaan sebelum pembiayaan akan muncul kembali pada kad anda.
Jika saya mempunyai masalah memuatkan permohonan, yang patut saya panggil?
-Sila hubungi perkhidmatan pelanggan di 1-800-660-4287. Semua masalah harus diarahkan kepada perkhidmatan pelanggan yang tersedia: hari kerja 7 pagi - 7 malam, hujung minggu & cuti 8 pagi - 5 petang.
Saya memerlukan sambungan internet untuk membeli atau menggunakan tiket?
-Anda akan memerlukan sambungan internet untuk membeli dan mengaktifkan pas bas. Walau bagaimanapun, jika anda menyimpan tiket yang dibeli di dalam peranti anda, anda tidak perlu mempunyai sambungan internet untuk mengaktifkannya.
Peringatan penting:
Jangan nyahpasang aplikasi mudah alih SamTrans atau padamkan telefon anda semasa anda mempunyai tiket aktif di atasnya. Ini akan menyebabkan anda kehilangan tiket anda. Tiket anda disimpan di telefon anda (yang memungkinkan untuk menggunakannya tanpa rangkaian selular atau sambungan internet wayarles). Sebelum menyahpasang aplikasinya atau menetapkan semula tiket bergerak telefon anda ke awan (lihat soalan yang sering ditanya untuk maklumat).
Aktifkan tiket anda betul sebelum menaiki semula tiket anda ke pemandu semasa menonton menonton tahap bateri anda. Anda tidak boleh menaiki tanpa menunjukkan tiket anda.