O aplicativo oficial Samtrans Mobile Ticketing permite que você use seu telefone para pagar sua tarifa em qualquer rotas local ou expressas Samtrans. Basta baixar o aplicativo gratuito, registre seu cartão de débito / crédito em nosso sistema seguro, e nós vamos chegar onde você precisa ir.
O que você pode fazer com este aplicativo:
- Pay Bus Usando seu telefone sem ter que transportar dinheiro ou se preocupar com a mudança exata de
- comprar e usar tarifas instantaneamente usando um cartão de débito / crédito para uma única tarifa ou várias tarifas para um grupo de pilotos. Os ingressos móveis devem ser usados dentro de trinta dias de
Como funciona Bilhetes:
1. Vá para comprar ingressos
2. Escolha o modo de viagem
3. Adicione ingressos ao carrinho
4. Checkout
5. Ativar o bilhete quando o ônibus chega às 6 pessoas. Mostrar passagem para motorista
Questões comuns
Como faço para pagar meus ingressos no aplicativo móvel Samtrans?
-Debit ou crédito (American Express, Visa, MasterCard e Discover) são aceitos.
Os clientes podem usar um cartão de débito do passageiro?
, desde que tenha fundos em sua conta. Se o cartão for negado, levará três a cinco dias úteis antes que o financiamento apareça em seu cartão.
Se eu estou tendo um problema ao carregar o aplicativo, que devo ligar?
Atendimento ao cliente em 1-800-660-4287. Todos os problemas devem ser direcionados para o atendimento ao cliente que está disponível: dias úteis 7h - 7:00, fins de semana e férias 8am - 17:00.
Preciso de uma conexão com a Internet para comprar ou usar ingressos?
-Você precisará de uma conexão com a Internet para comprar e ativar passes de ônibus. No entanto, se você salvar os ingressos comprados no seu dispositivo, não precisará ter conexão com a Internet para ativá-los.
Lembretes importantes: Não desinstale o aplicativo Samtrans Mobile ou apague o seu telefone enquanto você tem ingressos ativos nele. Isso fará com que você perca seus ingressos. Seus ingressos são armazenados no seu telefone (o que torna possível usá-los sem uma rede celular ou uma conexão sem fio à Internet). Antes de desinstalar o aplicativo ou redefinir os tickets de movimento do telefone para a nuvem (consulte Perguntas frequentes para informações).
Ativar o seu ticket direito antes de embarcar
Mostrar seu ingresso para o motorista no embarque de acordo com o seu nível de bateria. Você não pode embarcar sem mostrar seu ingresso.
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