Lenovo

Beschrijving van Lenovo

Voor Android 5.0 en hoger.
Vind ondersteuning voor uw Lenovo pc, tablet, smartphone, datacenter en andere Lenovo- en Motorola-apparaten. Vind snel oplossingen, bekijk uw garantiestatus en apparaatinformatie, optimaliseer uw telefoon, zoek uw dichtstbijzijnde serviceprovider, controleer uw reparatiestatus en meer.
Uw 'One-Stop' Lenovo-app
Lenovo Help kan op elk Android-apparaat worden geïnstalleerd. U kunt zelfs onze diagnostische en geoptimaliseerde functies gebruiken om problemen met de meeste van uw Android-apparaten op te lossen, ongeacht het merk.
Wat is er nieuw
• Toegang hebben tot het Lenovo-product winkel en services, allemaal op één plek
• Reorganiseer originele Lenovo Support-functies
• Voeg een nieuwe 'Winkel'-sectie toe zodat gebruikers Lenovo-producten kunnen verkennen, zoeken en kopen
• Integreer een uniform Lenovo-account in de nieuwe 'Ik'-sectie
• Nieuwe gebruikersinterface bijwerken
Service
• Reparatie nodig? Gebruik onze functie Service Provider Lookup om de contactgegevens van uw dichtstbijzijnde serviceprovider te vinden, evenals locatiegegevens via Google Maps. Gebruik vervolgens de app om een ​​serviceticket te openen (bepaalde landen en producten).
• Controleer de status van uw reparatie (bepaalde landen, alleen pc-producten).
• Controleer de garantiestatus van uw apparaat en werk de einddatum van uw garantie bij door aankoopbewijsdocumentatie te scannen en in te dienen bij onze agenten (bepaalde landen en producten).
• Chat met een van onze deskundige agenten vanuit de app (alleen Lenovo smartphones in India).
• Vind een oplossing artikelen en video's om u te helpen uw apparaat effectiever te gebruiken en problemen op te lossen. Geef Lenovo rechtstreeks feedback over de effectiviteit van het artikel.
• Heeft u een probleem met uw Android-smartphone of -tablet? Voer een eenvoudige of game-zelfdiagnose uit op elk onderdeel om u te helpen het probleem te identificeren. Test uw display, batterijstatus en temperatuur, touchscreen, geluid, camera's, wifi, GPS, Bluetooth en meer. Werkt op elk Android-apparaat! Speltests zijn alleen beschikbaar op luidspreker- en microfoontests
• Bekijk belangrijke informatie over uw Android-smartphone of -tablet, zoals CPU, RAM en opslaggebruik, model- en IMEI-informatie en softwarestatistieken.
• Toegang tot Lenovo's ondersteuning website en communityforums in de app.
Winkelen
• Nu kunt u Lenovo-producten verkennen, zoeken en kopen in uw app!
• Bekijk onze selectie van Lenovo-producten en speciale campagnes
• Ontdek alle Lenovo-producten op categorie, merken en series
• Filter en sorteer op productspecificaties om eenvoudig het product te vinden dat u nodig hebt
• Blader door een lijst met bestsellers en verkoop
• De winkelfunctie is alleen beschikbaar in een beperkt aantal landen en regio's. We werken er nu hard aan om het uit te breiden naar meer regio's.
Mijn account
• Log in met Lenovo ID om toegang te krijgen tot uw uniforme Lenovo-account
• Uw geschiedenis van bestellingen en winkelwagentje
• Uw opgeslagen producten van de ondersteuningswebsite van Lenovo.
• Beheer uw Lenovo-profiel, portemonnee en adresboek
We stellen uw feedback over onze app op prijs !
Gebruik de optie "Over" in het hoofdmenu van de app of laat hier een opmerking achter om ons te laten weten wat je ervan vindt.
OPMERKING: we kunnen niet reageren op verzoeken om productondersteuning of productklachten via Google Play-opmerkingen of onze in-app-enquêtes.
Toestemmingen aangevraagd door Lenovo Help
• Telefoon: identificeer de serienummer van uw Lenovo-apparaat Nummer en IMEI. De app zal nooit bellen.
• Uw locatie: stel uw locatie in om relevante serviceopties te krijgen, voer een diagnose uit op uw gps-sensor en zoek uw dichtstbijzijnde serviceprovider.
• Camera: voer een diagnose uit op uw camera ( s).
• Microfoon: voer een diagnose uit op uw microfoon.
• Opslag: cache-oplossingsartikelafbeeldingen lokaal op uw apparaat voor sneller ophalen.