Symphony Summit Service Management to kolejna generacja rozwiązania ITSM , która zapewnia kompleksowy zestaw możliwości zarządzania usługami IT, aby poprawić poziomy usług i wydajność w całej organizacji.Procesy wokół wspólnej bazy danych zarządzania konfiguracją (CMDB), pod-moduł zarządzania usługami zapewnia organizacje IT o wysoce wydajnym, skutecznym i dynamicznym mechanizmowi.
przez organizacje może rozwiązać incydenty i problemy, zarządzać umowami o poziomie usług (SLA)i zwiększyć satysfakcję użytkownika końcowego.
Custom Attributes and relationship link for Configuration item in IM and SR
9Apps 4.9
