Khiếu nại chống lại một hãng hàng không, nhà bán lẻ, tiện ích, điện thoại, sử dụng ứng dụng khiếu nại của tôi.
Chúng tôi không phải là nhà cung cấp giải quyết tranh chấp thay thế lợi nhuận (ADR), được thành lập vào năm 2014. Chúng tôi vận hành các chương trình ADR độc lập trong hàng không, ngành truyền thông, bán lẻ và các lĩnh vực tiện ích.
Chúng tôi không phải là một cơ quan giám sát hoặc quản lý - công việc của chúng tôi là giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.