Alo هو نظام التشغيل لمرافق مثل: الساحات ، الملاعب ، المسارح ، مراكز المؤتمرات ، الجامعات الجامعية ، الفنادق والمنتجعات ، المستشفيات ، الحدائق الملاهي ، المطارات ، المباني الحكومية ، ومراكز التسوق. يقوم ALO بإجراء ثورة في تجربة العملاء وعمليات العمل للفرق التي لا تستطيع التحديق على شاشة طوال اليوم - مما يؤدي إلى انخفاض تكاليف العمليات وتوظيف ورضا العملاء. للقيام بذلك ، يقوم ALO بتوحيد اتصالات العملاء ، وتنسيق الموظفين ، وإدارة المهام مع تقنية NLP ، وتمكين واجهة صوتية ، وترجمة اللغة في الوقت الفعلي ، وإرسال الموظفين الآلي.
يحل Alo محل أجهزة الراديو ، وأدوات اتصال ضيف Omnichannel ، وإدارة وإدارة المهام ، والفيديو المباشر ، وأدوات التعاون ، وأكثر من ذلك. يتكون النظام من أربع وحدات:
الوحدة النمطية: التواصل
متعددة اللغات ، ملوك عالمي مع الدفع للتحدث والدردشة الجماعية والصور والفيديو المباشر.
في الوقت الحقيقي NLP (معالجة اللغة الطبيعية) -النسخ من الكلام إلى النص وصوت النص إلى كلام وتنبيهات.
الوحدة النمطية: دعم
التواصل مع العملاء بـ 99 لغة مع ترجمة في الوقت الفعلي. chatbot ، chatbot موقع الويب ، ردود الفعل رمز الاستجابة السريعة ، والمزيد.
الوحدة النمطية: إرسال
تنسيق الموارد على مستوى العالم من موقع مركزي.
الإرسال التلقائي واليدوي للمهام.
الوحدة النمطية: دمج
API للتكامل مع أنظمة المؤسسات وأعلاف البيانات (CRM ، التذاكر ، الطقس ، إلخ).
SDK للتضمين.
Bug fixes and app improvements
9Apps 4.9
