ALO is het besturingssysteem voor faciliteiten zoals: arena's, stadions, theaters, congrescentra, universitaire campussen, hotels en resorts, ziekenhuizen, pretparken, luchthavens, overheidsgebouwen en winkelcentra. ALO revolutioneert klantervaring en operationele workflows voor teams die de hele dag niet naar een scherm kunnen staren - wat resulteert in lagere activiteiten en personeelskosten en hogere klanttevredenheid. Om dit te doen, verenigt ALO klantcommunicatie, personeelscoördinatie en taakbeheer met NLP-technologie, waardoor een spraakinterface, realtime taalvertaling en geautomatiseerde personeelsverzending mogelijk wordt.
ALO vervangt radio's, omnichannel gastcommunicatiehulpmiddelen, verzending en taakbeheer, live video, samenwerkingstools en meer. Het systeem bestaat uit vier modules:
Module: communiceer
MultiTalual, Global Walkie-Talkie met push to talk, groepchat, foto's en live video.
Realtime NLP (natuurlijke taalverwerking) -Spraak-naar-tekst transcriptie en tekst-naar-spraakaudio en waarschuwingen.
Module: ondersteuning
Communiceer met klanten in 99 talen met realtime vertaling.
omnichannel via sms, spraak, mobiele app Chatbot, website chatbot, QR -code feedback en meer.
Module: verzending
Coördineer bronnen wereldwijd vanaf een centrale locatie.
Automatische en handmatige verzending van taken.
Module: Integreer
API voor integratie met bedrijfssystemen en datafeeds (CRM, ticketing, weer, enz.).
SDK voor het inbedden.
Bug fixes and app improvements
9Apps 4.9
