গ্রাহক সমর্থন এজেন্ট অ্যাপ্লিকেশন কমুনিকেট চ্যাট ব্যবহার করে গো আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে আপনার সমস্ত কমুনিকেট গ্রাহক কথোপকথনগুলি সন্ধান করুন। গ্রাহক বার্তাগুলি সম্পর্কে অবহিত হন, যে কোনও সময় থেকে গ্রাহক এবং ওয়েবসাইট দর্শকের সাথে চ্যাট করুন।
কমুনিকেট হ'ল রিয়েল-টাইম, প্র্যাকটিভ এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তার জন্য একটি আধুনিক গ্রাহক যোগাযোগ সফ্টওয়্যার যা ক্রমবর্ধমান ব্যবসায়ের জন্য। আপনার সমস্ত গ্রাহক সমর্থন সমস্যার জন্য কমুনিকেট একটি স্টপ সলিউশন। কমুনিকেটের লক্ষ্য আপনার ব্যবসায়কে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করার জন্য ক্ষমতায়িত করা যা বৃদ্ধি চালায়
কমুনিকেট অ্যাপের সাহায্যে আপনি পারেন:
যে কোনও জায়গা থেকে গ্রাহক কথোপকথন পরিচালনা করুন:
লিডস সম্পর্কে অবহিত হন, গ্রাহক বার্তা এবং অভ্যন্তরীণ দলের কথোপকথন। চলতে চলতে তাদের সাথে যোগাযোগ করে একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময় নিশ্চিত করুন
গ্রুপ চ্যাটগুলি পরিচালনা করুন:
আপনার এজেন্ট অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার সমস্ত গ্রুপ কথোপকথন অ্যাক্সেস করুন। যে কোনও জায়গা থেকে কার্যকরভাবে দল এবং গ্রাহকদের সাথে সহযোগিতা করুন।
কথোপকথনগুলি অনুসন্ধান করুন এবং শুরু করুন:
এজেন্ট অ্যাপ্লিকেশনটিতে সহজেই পূর্ববর্তী কথোপকথনগুলি অ্যাক্সেস করুন। গ্রাহকদের সাথে সহজেই একটি নতুন কথোপকথন শুরু করুন বা দলের সাথে অভ্যন্তরীণভাবে চ্যাট করুন।
* Fixed notification issues
* Fixed agent app toolbar showing conversation assignee image instead of end user image
* Send actual Notification from Notification test page
* Added support for AES256 encryption and decryption
* Added support for API 33
* Customized typing indicator
* Multiple crash fixes