► La gestión de la calidad garantiza que una organización, un producto o servicio sea consistente. Tiene cuatro componentes principales: planificación de calidad, garantía de calidad, control de calidad y mejora de la calidad. La gestión de la calidad se centra no solo en la calidad del producto y el servicio, sino también en los medios para lograrlo.
► La gestión de la calidad, por lo tanto, utiliza la garantía de calidad y el control de los procesos, así como los productos para lograr una calidad más consistente. .✦
【Temas cubiertos en esta aplicación se enumeran a continuación】
* Historia de la calidad
* Historia del movimiento de calidad
* La revolución de la calidad Viene a los Estados Unidos
* Definición de calidad
* El desarrollo interminable de la calidad
* Era de control de calidad
* Era de gestión de calidad estratégica
* Concepto de costo de calidad: Centrado al cliente
* The Kotler nueve Matriz de precio-precio
* Calidad estándar
* Gestión de la cadena de suministro
* Gestión de calidad total
* Sistemas de gestión de calidad en las organizaciones de atención médica
* Fundación europea para la gestión de la calidad - EFQM
* Comisión conjunta Internacional - JCI
* La cooperación para la transparencia y la calidad de la salud. KTQ
* Descripción general y comparación aproximada de los sistemas de gestión de la calidad
* Mejora de la calidad continua
* Implementación de un sistema de gestión de calidad a nivel nacional
* Compromiso y Participación
* Mejora continua de calidad (CQI)
* Elementos de un sistema de calidad
* Diseño de sistema de calidad
* Diseño de la segunda parte del sistema de calidad
* Desarrollo de datos y estadísticas
* Auditoría
* Marketing y promoción del evento
* Capacitación de planificación de eventos y pasantía
* Cinco PS de comercialización de eventos
* Evento interno versus Evento externo
* Evaluación de necesidades de patrocinio
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