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HRNL Utilisez un système de gestion des réclamations tiers spécialisés, Frontline, pour gérer toutes les réclamations gérées pour le compte de nos clients d'assurance. Le système de gestion des réclamations de première ligne a été conçu et construit spécifiquement pour l'entreprise HRNL afin de nous assurer que nous sommes en mesure de gérer de manière proactive les revendications de dommages matériels à nos clients d'assurance des clients et des locaux commerciaux.
Frontline est une plate-forme Web sécurisée avec client, client et l'accès aux entrepreneurs pour faciliter la capture immédiate des informations relatives aux revendications et fournir une visibilité claire sur le statut des revendications et les prochaines étapes / actions en circulation.
Pour soutenir le système de réclamations de première ligne, les partenaires de développement HRNL ont également construit une application mobile intelligente Pour les entrepreneurs à utiliser sur le terrain pour capter des revendications et des informations sur la propriété pertinentes pendant la propriété des clients. Les informations capturées sur site peuvent être immédiatement transférées aux équipes de revendications techniques centrales de HRNL pour l'évaluation et la progression immédiate.
Réduit de manière significative le temps nécessaire pour évaluer les revendications individuelles, rendre les réclamations de décisions sur les résultats et accepter les spécifications de réparation et Coûts applicables.