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HRNL Use um sistema de gerenciamento de reclamações de terceiros especializados, linha de frente para gerenciar todas as reivindicações gerenciadas em nome de nossos clientes de seguros. O sistema de gerenciamento de reivindicações do frontline foi projetado e construído especificamente para o negócio de HRNL para garantir que possamos gerenciar proativamente as reivindicações de danos à propriedade para nossas residências de clientes de clientes e instalações comerciais.
Frontline é uma plataforma segura baseada na Web com o cliente, o cliente e o acesso ao contratado para facilitar a captura imediata de informações relacionadas a reivindicações e fornecer visibilidade clara sobre os passos de reivindicações e as próximas etapas / ações pendentes.
Para apoiar o sistema de sinistros da linha de frente, os parceiros de desenvolvimento HRNL também construíram um aplicativo móvel inteligente Para os contratados usar no campo para capturar informações relevantes / informações de propriedade, enquanto na propriedade Clientes. As informações capturadas no local podem ser encaminhadas imediatamente para as equipes de reivindicações técnicas da HRNL central para avaliação e progressão imediata.
Isso reduz significativamente o tempo necessário para avaliar as reivindicações individuais, realizar as decisões de resultados e concordar com as especificações de conserto de reclamações e custos aplicáveis.