OTRS 6 CE Mobile Agent

का वर्णन OTRS 6 CE

Welcome to our app recommend. 30,000+ users downloaded OTRS 6 CE Mobile Agent latest version on 9Apps for free every week! It is the app that defined the best for a generation. This hot app was released on 2020-04-02. Get the latest version now!
OTRS Community Edition is a free customer support software that lets you support your customers across channels like email, phone, customer portal and your website.
Installation
To use the mobile application, you need to install free packages JSON API version 6.36.3 or later (https://rs4otrs.com/products/json-api) and Mobile version 6.0.4 or later (https://rs4otrs.com/products/mobile) from the RS4OTRS.COM store on your OTRS 6 CE server.
Key features
- custom push notifications
- create ticket
- create customers
- change ticket parameters
- queue tickets
- ticket information
- ticket links
- customer information
- filtering and sorting tickets
- full text search
- notes and emails creating
Quick actions from the list of tickets
- watching
- moving
- assigning
- locking
- reply
Ticket quick actions
- change of priority
- status change
- queue change
- locking
- watching
OTRS कम्युनिटी एडिशन एक मुफ्त ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर है जो आपको ईमेल, फोन, ग्राहक पोर्टल और आपकी वेबसाइट जैसे चैनलों में अपने ग्राहकों का समर्थन करने देता है।
स्थापना
मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए, आपको नि: शुल्क पैकेज JSON API संस्करण 6.36.3 या बाद के संस्करण (https://rs4otrs.com/products/json-api) और मोबाइल संस्करण 6.0.4 या बाद के संस्करण (https: // rs4otrs) स्थापित करने की आवश्यकता है। com / उत्पादों / मोबाइल) अपने OTRS 6 CE सर्वर पर RS4OTRS.COM स्टोर से।
प्रमुख विशेषताऐं
- कस्टम पुश सूचनाएं
- टिकट बनाएं
- ग्राहक बनाएं
- टिकट पैरामीटर बदलें
- कतार टिकट
- टिकट की जानकारी
- टिकट लिंक
- ग्राहक सूचना
- टिकटों को छानना और छांटना
- पूरा पाठ खोजें
- नोट्स और ईमेल बनाना
टिकट की सूची से त्वरित कार्रवाई
- देख रहे
- चलती
- असाइन करना
- ताला लगाना
- जवाब दे दो
त्वरित कार्रवाई टिकट
- प्राथमिकता का परिवर्तन
- स्थिति परिवर्तन
- कतार में बदलाव
- ताला लगाना
- देख रहे