Descrizione
L'app di Sikka Broadband è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzato per Android OS 2.3 e successivamente. Usando questa app, gli abbonati esistenti Sikka Broadband sarebbero in grado di:
Rinnova Account a banda larga:
Un abbonato può rinnovare il conto a banda larga facendo clic sul pulsante Rinnova ora sulla schermata Home. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito / debito, Banking netto o può inserire una richiesta di ritiro dei pagamenti al team di raccolta per effettuare un pagamento o un controllo di controllo.
Aggiornamento Pacchetto a banda larga esistente:
Un abbonato può aggiornare Pacchetto a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Pacchetto di aggiornamento sulla schermata principale. Sono disponibili le seguenti opzioni
Rinnovamento successivo:
Il pacchetto dell'abbonato sarà programmato per l'aggiornamento quando il suo piano corrente scade.
Immediato:
Il pacchetto dell'abbonato sarà aggiornato al piano scelto con effetto immediato e nessuna regolazione in l'importo.
Conversione:
Il pacchetto dell'abbonato sarà aggiornato al piano scelto con effetto immediato e con adeguamento nell'ammontare precedentemente pagato su base pro-rata.
Metti in una richiesta di ritiro dei pagamenti :
Abbonato può mettere in una richiesta di ritiro dei pagamenti con la società. Una data e un tempo possono essere selezionati attraverso l'opzione e lo stesso viene catturato e trasmesso al team di raccolta per ulteriori azioni.
Registrare un reclamo:
Abbonato può lanciare un reclamo tramite l'app.
Ricevi notifiche:
Tutte le notifiche relative ai promemoria di rinnovo, lo stato della richiesta di ritiro, lo stato di reclamo e i servizi a valore aggiunto saranno visibili sotto la scheda Notifiche dell'app.
Auto Risoluzione:
La risoluzione ti aiuta a identificare il tuo problema e risolverlo anche. È ora possibile risolvere la tua password errata, disconnettersi e problemi ID Mac qui. Puoi anche lanciare un reclamo da qui nel caso in cui non siano in grado di risolvere il problema da solo.