Opis
Aplikacja Sikka Broadband jest wykonana wyłącznie dla naszych abonentów. Może być używany do systemu Android OS 2.3 i nowszej. Korzystając z tej aplikacji Istniejących subskrybentów szerokopasmowych Sikka byłoby w stanie:
Odnowił konto szerokopasmowe:
abonent może odnawiać konto szerokopasmowe, klikając przycisk Odnowy teraz na ekranie głównym. Płatność można wykonać za pomocą karty kredytowej / debetowej, bankowość netto lub może umieścić w żądaniu odbioru płatniczego do zespołu zbierania, aby dokonać płatności gotówki lub sprawdzić.
Uaktualnij istniejący pakiet szerokopasmowy:
Abonent może uaktualnić Istniejący pakiet szerokopasmowy klikając przycisk Pakiet aktualizacji na ekranie głównym. Dostępne są następujące opcje
Następny odnowienie:
Pakiet subskrybenta zostanie zaplanowany na aktualizację, gdy jego bieżący plan wygasa.
Natychmiastowy:
Pakiet abonencki zostanie uaktualniony do wybranego planu ze skutkiem natychmiastowym i bez regulacji kwota.
Konwersja:
Pakiet subskrybenta zostanie uaktualniony do wybranego planu ze skutkiem natychmiastowym i regulacją kwoty uprzednio wypłaconej na bazie pro-raty.
Włóż wniosek o odbiór płatności :
Abonent może umieścić w żądaniu odbioru płatności z firmą. Data i godzina można wybrać za pośrednictwem opcji, a to samo jest przechwycone i przekazywane do zespołu zbierania dalszych działań.
Zarejestruj skargę:
Abonent może uruchomić skargę za pośrednictwem aplikacji.
Uzyskaj powiadomienia:
Wszystkie powiadomienia związane z przypomnieniami odnowienia, status żądania odbioru, status reklamacyjny i usługi o wartości dodanej będą widoczne w zakładce Powiadomienia aplikacji.
Rozdzielczość:
Self Rezolucja pomaga zidentyfikować problem i rozwiązać go również. Możesz teraz rozwiązać swoje nieprawidłowe hasło, wyloguj się i problemy z ID Mac. Możesz także uruchomić reklamację stąd w przypadku, gdy nie jesteś w stanie rozwiązać problemu samodzielnie.