Feedback Genie

Mô tả của Feedback Genie

Phản hồi Genie được sử dụng để thu thập phản hồi về dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.Bằng cách yêu cầu khách hàng của bạn phản hồi, bạn đang nói với họ rằng ý kiến của họ là quan trọng đối với bạn.Phản hồi Ứng dụng Genie liên quan đến việc định hình doanh nghiệp của bạn để khiến họ cảm thấy gắn bó hơn với công ty của bạn.Phản hồi của khách hàng là cốt lõi của bất kỳ doanh nghiệp nào và là một trong những yếu tố chính của sự tăng trưởng!Phản hồi Genie giúp bạn thu thập phản hồi của khách hàng và cung cấp cho bạn những hiểu biết mạnh mẽ.
Phản hồi Ứng dụng Genie bao gồm các tính năng nâng cao như:
Hệ thống phản hồi ngôn ngữ đa ngôn ngữ.
Báo cáo thời gian thực như NPS, CSAT,CES.
Tạo loại câu hỏi tùy chỉnh.
Phần bình luận.
Tích hợp các báo cáo xếp hạng dịch vụ của bạn với các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau như
Facebook, Instagram, Twitter, v.v.