تخدم خدمة حماية المستهلكين والدفاع (PROCON)، مقرها في سومه، في منزل الجنسية في أفينيدا، 1 أبريل، 713، من الاثنين إلى الجمعة.الخدمة متوفرة لجميع Cariri Western Paraibano.
بين الشكاوى التي يمكن اتخاذها من قبل المستهلكين (مواضيع لديها بعض علاقة الاستهلاك):
- مشاكل مع بطاقة الائتمان (التفاوض على الخصم ، جمع لا مبرر له، اهتمام مسيء، إلخ)؛
- جودة الخدمات المقدمة؛
- الخطط الصحية؛
- الإسكان (مشاكل مع عقد الإيجار والانعجازات وغيرها )؛
مشاكل المياه والطاقة؛
- التسوق المصنوعة من الإنترنت، من بين أمور أخرى.