El Servicio de Protección y Defensa del Consumidor (PROCON), con sede en Sumé, sirve en la Casa de Ciudadanía en la Avenida 1 de abril, n⁰ 713, de lunes a viernes.El servicio está disponible para todos los Cariri Western paraibano.
Entre las quejas que pueden ser tomadas por los consumidores son (sujetos que tienen alguna relación de consumo):
- Problemas con tarjeta de crédito (negociación de débito , recolección indebida, interés abusivo, etc.);
- Calidad de los servicios prestados;
- Planes de salud;
- Vivienda (problemas con contrato de alquiler, lotaciones y otros );
Los problemas de agua y energía;
Hecho de Internet, entre otros.
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