La protezione dei consumatori e il servizio di difesa (PROCON), con sede a Sumé, serve alla cittadinanza su Avenida 1 aprile, N⁰ 713, dal lunedì al venerdì.Il servizio è disponibile per tutti i cariri western parabano.
Tra i reclami che possono essere presi dai consumatori sono (soggetti che hanno qualche relazione di consumo):
- Problemi con carta di credito (negoziazione di debito , Collezione indebita, interesse abusivo, ecc.);
Qualità dei servizi resi;
- Piani sanitari;
- alloggio (problemi con il contratto di affitto, la lozione e altri );
Acqua ed energia Problemi;
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Shopping fatto da Internet, tra gli altri.
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