Servify - Device Assistant

설명 Servify - Device Assistant

Servify에서 우리는 끊임없이 모든 고객에게 소비자 전자 장치에 대한 최고의 애프터 서비스 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 솔루션의 일환으로, 우리는 최고의 소비자 전자 브랜드와 협력하여 다양한 장치 보호 계획의 생성을 조정하고 있습니다. 이 응용 프로그램은 다양한 OEM 브랜드, 서비스 센터, 물류 파트너 및 기타 이해 관계자를 연결하여 하나의 플랫폼에서 함께 가져와 고객에게 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
장치 수명주기 관리
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기기 관리 -> 장치 서비스 경험 -> 무역 인
디바이스 케어
- 우발적 및 액체 손상으로부터 보호 계획을 구입하여 모바일 장치에 대한 연장 보증이있는 화면 손상을 입 힙니다. 모든 서비스 수리는 브랜드 공인 서비스 센터에서만 & 정품 예비 부품을 사용하여 수행됩니다.
디지털 서비스 경험
- 집에서 수리를 예약하고 무료 픽업 & 드롭 앱을 사용하는 휴대용 장치. 수리 여행을 끝내기위한 끝을 디지털로 추적합니다.
트레이드 인 프로그램
- 우리의 앱은 장치 하드웨어를 철저히 테스트하고 모바일에 가장 적합한 가치를 결정하는 AI 기반 알고리즘을 사용합니다. 장치.
장치 보호 계획 :
- IMEI를 이용한 자격을 확인하십시오
- 보호 계획 선택
- 온라인으로 지불하십시오
- 계획
장치 수리 :
- 장치 수리 요청 제기 *
- 위치에서 비접촉식 픽업 & 드롭 선택 *
- Jump 사전 예약하여 서비스 센터 방문
- 모바일 앱 또는 웹 포털을 사용하여 장치 수리 여행 추적
- 수리를 위해 온라인으로 지불하십시오 -
> 비 휴대용 장치 수리 :
- 휴대폰이 아닌 장치를위한 현장 수리 예약
- 기술자 트랙
- 온라인으로 수리를 위해 온라인으로 지불하십시오
> 거래가 장치 :
- 진단을 실행하여 장치의 상태를 확인하십시오
- 장치의 최상의 가치를 얻으십시오
연결 :
- 고객 지원
- 브랜드 서비스 센터와 연결