O aplicativo QMS permite que você tenha uma experiência muito melhor quando estiver visitando uma loja.
Antes de visitar uma loja, você é capaz de verificar o quão ocupado é a loja do seu smartphone e tomar uma decisão informada para sua visita. Em vez de entrar em uma loja e fila para obter o seu bilhete, agora você pode obter um ingresso virtual do seu smartphone quando estiver prestes a chegar à loja.
O bilhete virtual está agora no seu smartphone. Você pode monitorar o status do seu ingresso a qualquer momento, em qualquer lugar. O aplicativo mostra o tempo estimado quando você será chamado, permitindo que você use seu tempo de forma mais eficaz enquanto espera por você. Você não está mais restrito a esperar em uma área de espera designada.
Quando estiver próximo à sua vez, o aplicativo irá gerar um alerta para você se preparar para prosseguir para a loja. Quando seu turno estiver em alta, o aplicativo irá gerar outro alerta e solicitará as informações do pessoal de serviço que lhe servirá. Você pode então prosseguir para o pessoal de serviço ou o contador para obter seu serviço.
O aplicativo também permite que você avalie sua experiência de serviço, permitindo que a loja melhore sua qualidade de serviço.
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