Customer Feedback App - FellaFeeds

Ứng dụng phản hồi của khách hàng - Fellafeeds là một ứng dụng phản hồi nhiều tính năng và khảo sát khách hàng cho phép bạn thu thập phản hồi và khảo sát về các ki-ốt, máy tính bảng iPad và Android, khảo sát trực tuyến trên trang web và email. Nó cung cấp ứng dụng phản hồi dễ dàng và tùy biến để thu thập phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả cho các nhà hàng, khách sạn, salon & spa, showroom ô tô, trung tâm giáo dục, bệnh viện và chăm sóc sức khỏe.
Nó thu thập phản hồi thông qua ứng dụng Phản hồi của khách hàng Điểm Promoter, CRS và CSAT. Nó thu thập, lưu trữ và phân tích phản hồi của khách hàng hỗ trợ đưa ra quyết định kinh doanh quan trọng dựa trên khảo sát. Ứng dụng phản hồi của khách hàng đã thay thế cách truyền thống thu thập phản hồi bằng tay bằng bút và giấy.
Khảo sát khách hàng có thể được thu thập qua ki-ốt, máy tính bảng ipad & android hoặc điện thoại di động sử dụng ứng dụng phản hồi của khách hàng. Dữ liệu được lưu trữ có thể được quản lý trên trang web cũng như trên điện thoại sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Các tính năng ứng dụng của Fellafeeds:
- Phân tích thời gian thực của khảo sát
Công nghệ mạnh mẽ của chúng tôi cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc thông qua các phân tích thời gian thực của phản hồi của khách hàng để đề xuất các phương thức để cải thiện.
- Thông báo phản hồi tiêu cực
Đừng băn khoăn với phản hồi tiêu cực. Hệ thống trong ứng dụng của chúng tôi cảnh báo bạn với một tin nhắn trên điện thoại của bạn bất cứ khi nào khách hàng đưa ra phản hồi tiêu cực.
- Chương trình khách hàng thân thiết của khách hàng
Nó giúp bạn giữ lại và thưởng cho khách hàng của mình cho mua nhiều lần. Mỗi lần khách hàng truy cập cửa hàng của bạn, anh ấy / cô ấy có thể kiếm được điểm mà họ có thể tận dụng nhiều ưu đãi khác nhau.
- Chương trình giới thiệu
Chương trình giới thiệu trong ứng dụng thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Khách hàng có thể giới thiệu cửa hàng của bạn đến gia đình hoặc bạn bè của họ để kiếm được một tỷ lệ phần trăm hóa đơn của họ.
- Phân tích hiệu suất nhân viên
Pin độc đáo của nhân viên của bạn giúp theo dõi hiệu suất của họ trên Cơ sở phản hồi của khách hàng, họ đã nhận được dịch vụ của họ giúp cải thiện hiệu quả của nhân viên của bạn.
SMS Marketing
Thúc đẩy và tiếp thị doanh nghiệp của bạn bằng cách gửi tin nhắn và email quảng cáo tự động thông thường để cập nhật cho khách hàng của bạn về những gì mới xảy ra trong cửa hàng của bạn để đảm bảo các chuyến thăm nhiều lần.
- Nội dung phương tiện truyền thông xã hội miễn phí
Thật đơn giản để tạo nội dung cho các nền tảng truyền thông xã hội ngay bây giờ. Đơn giản chỉ cần chọn từ hơn 100 mẫu của chúng tôi trong các dịp và các lễ hội để thêm văn bản của bạn và lên lịch cho bài viết của bạn không rắc rối.
Làm thế nào để sử dụng fellafeed?
1. Chỉ cần tải xuống ứng dụng và tạo một tài khoản bằng cách nhấp vào Đăng ký tại đây.
2. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu được sử dụng để tạo một tài khoản.
3. Khách hàng sẽ đặt số điện thoại và tên của họ ở cuối phản hồi sau đó sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
5. Bạn có thể truy cập dữ liệu đó bất cứ lúc nào trong ngày trên bảng điều khiển
6. Phân tích thời gian thực của dữ liệu đó để có được nhiều hiểu biết hơn.
Ốp lưng sử dụng cho ứng dụng phản hồi của khách hàng
Nhà hàng & Café
Ứng dụng phản hồi của khách hàng và Cafe giúp đỡ trong việc thực hiện các cuộc khảo sát về thực phẩm, ambiance, dịch vụ và nhiều hơn nữa trên cơ sở hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng thông qua ứng dụng phản hồi.
Salon & Spa
Thiết lập Ứng dụng phản hồi của khách hàng cho tiệm và spa của bạn sau khi khảo sát dịch vụ để đánh giá trải nghiệm của khách hàng theo dõi và đo lường hiệu suất của nhân viên.
Bệnh viện và chăm sóc sức khỏe
nó được khuyến khích thiết lập kiosk phần mềm phản hồi của bệnh nhân gần lễ tân hoặc trên mỗi tầng để nhận phản hồi của bệnh nhân về sự hài lòng trong dịch vụ của bệnh viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe
Hotel
Điều quan trọng là thiết lập các máy tính bảng phản hồi của khách tại nhiều địa điểm khác nhau trong khách sạn để thu thập phản hồi của khách truy cập cho mọi khía cạnh của khách sạn. Đối với trường hợp sử dụng như, phản hồi nhà hàng, phản hồi trong khu vực bơi, phản hồi phòng vệ sinh và phản hồi phòng
Vậy bạn còn chờ gì nữa? Bắt đầu hành trình của bạn để thu thập phản hồi của khách hàng không rắc rối ngay hôm nay!
Liên hệ với chúng tôi tại Ravi@fellafeeds.com hoặc truy cập http://fellafeeds.com/