** Bu uygulama sadece mevcut CommunityWFM müşterileri içindir! **
*İletişim merkezleri için modern işgücü yönetimi yazılımı çözümü hakkında daha fazla bilgi edinmek için CommunityWFM web sitesini ziyaret edin.*
Modern bir yaklaşım benimİş Gücü Yönetimi!İletişim merkezindeki iletişimi geliştirmek için oluşturulan kullanımı kolay bir arayüz aracılığıyla kaymaları, mesajları ve daha fazlasını görüntüleyin.Uygulama, işgücü yönetimine modern ve basitleştirilmiş yaklaşımımızın bir uzantısıdır.
Temsilcileriniz planlama sürecine giriyor mu?WFM analistleri, temel iş kararları ve personel ayarlamaları yapmak için gerçek zamanlı ve aerodinamik bilgilere ihtiyaç duyarlar.Community Everywhere, iletişim merkezinizin dışına uzanan ve acenteler, amirler ve analistler arasında uyumlu iletişim sağlayan acenteler ve amirler için modern bir WFM uygulamasıdır.İlgili herkes için en doğru ve zamanında bilginin mevcut olmasını sağlamak için mobil bir çözümdür.BR>- Talep Zamanı
- Memoları kontrol edin
- Mark Late
- Hasta İzni Al
Uygulama, denetçilere yapabilecekleri benzersiz bir deneyim sunuyor ...
- Katılım bilgilerini görüntüleyin (varış/katılım özeti, otomatik program katılım monitörü (ASAM) verileri (ASAM) verileri)
- Katılım kayıtlarını değiştirin (insanları geç veya yok olarak işaretleyin)
- Bağlılık bilgilerini görüntüleyin (hangisine bakınajanlar bağlılıkta ya da değil)
- Bugünün programına bakın ve her bir ajan için değişimlere bakın
- Bekleyen zaman taleplerini gözden geçirin ve onaylayın
- Yazılımdan son bildirimleri görüntüleyin
- Bir meslektaşına bir mesaj gönderinveya Grup
- Takım notlarını görüntüleyin ve Haberler Oluşturun
- Fotoğraf değiştirme isteklerini onaylayın veya reddet
Uygulamayı bugün indirin ve ekibinize katılın!
Added language support for French Canadian, Portuguese, and Spanish.
Various bug fixes.
9Apps 4.9
