Quản lý dịch vụ Symphony Summit là một giải pháp ITSM tiếp theo cung cấp khả năng quản lý dịch vụ CNTT toàn diện để cải thiện mức độ dịch vụ và năng suất trên toàn bộ tổ chức.
Thông qua việc tích hợp chặt chẽ sự thay đổi, sự cố, vấn đề và quản lý yêu cầu dịch vụCác quy trình xung quanh cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình chung (CMDB), mô-đun phụ quản lý dịch vụ cung cấp cho các tổ chức CNTT có cơ chế hiệu quả, hiệu quả và năng động cao.
Thông qua các tổ chức này có thể giải quyết các sự cố và vấn đề, quản lý các thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA)và tăng sự hài lòng của người dùng cuối.
Manage Service Request List for Analyst
9Apps 4.9
